IA VOCALE
révolutionnons ensemble la relation client téléphonique
La relation client est à un tournant. Les consommateurs exigent aujourd’hui instantanéité, personnalisation et disponibilité totale. La RCA est une approche où l’Intelligence Artificielle ne remplace pas l’humain… elle l’amplifie. Moins de clients perdus, plus d’opportunités saisies, et une expérience qui marque les esprits. Nous ne proposons pas juste une technologie - nous construisons une extension intelligente et fidèle de la relation client.
Nº 01 — socle
UNE IA VOCALE ELEGANTE, FLUIDE, ET AVEC UN TEMPS DE LATENCE OPTIMISÉ : C'EST NOTRE FORCE. DES WORKFLOWS EFFICACES ET ADAPTÉS AUX PROCESS CLIENTS - C'EST NOTRE ENGAGEMENT. UNE IA ENTRAINEE, MISE A JOUR, ET AFFINEE - C'EST NOTRE GARANTIE.
Nº 02 — APPELS
Chaque seconde de conversation mobilise LA Reconnaissance vocale (STT – Speech-to-Text), LE Traitement IA (NLP + logique métier) ET LA Synthèse vocale (TTS – Text-to-Speech). Plus l’appel est long, plus les serveurs travaillent, donc plus le coût pour Oblic augmente. La bonne nouvelle ? Oblic ne traine pas, va direct au but, réduisant sensiblement le temps passé pour chaque appel, ET FACTURE LE PRIX PAR MINUTE COÛTANT.
Nº 03 — CARE
Le coût à la minute couvre l’usage, mais pas la performance continue de l’IA.
Le forfait mensuel Oblic Care garantit que l’IA reste opérationnelle, performante et sécurisée 24h/24. LES Mises à jour et évolution constante, LA .Sauvegarde et protection des données, LE Monitoring, LA Maintenance préventive et corrective, LA continuité dU service, ET LE DASHBOARD AVANCÉ, TOUT INCLUS, SANS SURPRISE.